Январь-декабрь 2019
Разработка маркетинговой стратегии на 2019 год для стоматологической клиники "Зубная Фея"
"Зубная Фея" - это сеть стоматологических клиник для всей семьи на ул. Высоцкого (Новосибирск) и в Кольцово. В «Зубной фее» работают стоматологи всех направлений: терапевты, хирурги, детские специалисты, ортопед и ортодонт. Но ведущим направлением является детское отделение.


Сайт zf-dent.ru

Цель рекламной кампании:
повышение уровня узнаваемости клиники среди жителей Новосибирска.

Первый этап разработки стратегии заключался в анализе:
  • собственного сайта клиники: анализ данных веб-аналитики, а также юзабилити сайта
  • работы администраторов и врачей-стоматологов ("тайный покупатель")
  • деятельности конкурентов и их активности в интернете.

После анализа был разработана стратегия продвижения:
Сеть семейных стоматологических клиник "Зубная Фея" ассоциируется, прежде всего, с детским направлением. Но взрослые боятся стоматологов не меньше детей. А иногда и гораздо сильнее. Поэтому атмосфера заботы, добра и даже некоторой "сказки" будет снимать страхи и у родителей.
А через посещение клиники ребенком мы будем увеличивать средний чек за счет лечения всей семьи.

В первую очередь, были запущены сообщества в Instagram и ВКонтакте.

В социальных сетях мы транслируем эту атмосферу доброты и сказочности: знакомим с врачами, показываем счастливые эмоции детей и их родителей, показываем свою экспертность. Мы не давим на боль, мы формируем образ заботливого доброго стоматолога, посещение которого закончится улыбкой и подарком.

Сделана огромная работа по оптимизации структуры сайта, устранению ошибок и подключению форм записи на прием.

Для того, чтобы показать живые настоящие эмоции мы провели фотосессии. Фотографиям со стоков с ненастоящими выбеленными улыбками уже никто не доверяет.
Когда все площадки были подготовлены, была запущена рекламная кампания по привлечению новых пациентов через консультации.

Цель рекламной кампании: увеличение клиентской базы пациентов.

Задачи:
  • повышение уровня узнаваемости клиники;
  • повышение уровня осведомленности о спектре предоставляемых услуг клиники;
  • увеличение суммы чека на лечение в клинике одной семьи;
  • сегментирование целевой аудитории в зависимости от продвигаемого продукта и создание индивидуального послания.
  • повышение уровня лояльности пациентов.
География первого квартала рекламной кампании: Кольцово, Первомайский район г. Новосибирска.

Инструменты:
  • Контекстная реклама Яндекс
  • Рекламная сеть Яндекса
  • Медийно-контекстный баннер
  • Таргетированная реклама в формате "сбор заявок" ВКонтакте и Instagram

В результате тестовой рекламной кампании было получено:

С инструментов Яндекс 1490 переходов и около 30 записей на первую консультацию.
С Instagram 207 кликов, 11 записей на консультацию.
С ВКонтакте 201 клик и 18 записей на консультацию.

К примеру, 1 запись ребенка на консультацию из ВКонтакте привела всю семью в клинику (общий чек около 80 000 рублей).

Общий вывод: перед запуском рекламной кампании необходимо изучить и проанализировать посадочные площадки: сайт, социальные сети и т.д. Без предварительной подготовки рекламная кампания просто израсходует бюджет без должного результата.

При запуске тестовой рекламной кампании нельзя ограничиваться одним инструментом для продвижения компании. Комплекс инструментов контекстной и таргетированной рекламы гораздо эффективнее. Результат стоит мерить не количеством кликов и его стоимостью, а конкретными показателями по конверсиям и среднему чеку из канала.
Мы разработаем индивидуальное предложение
Стоимость SMM-стратегии рассчитывается индивидуально и зависит от инструментов достижения целей вашего бизнеса. Чтобы заказать услугу, оставьте заявку и мы приготовим уникальное предложение.
Контакты
info@agencyinsight.ru
+7 383 284 08 58
+ 7 983 305 09 02
Где мы находимся
ул. Плахотного 27/1, офис 603
г. Новосибирск

Made on
Tilda